Ervaringsverhaal Lisa van Gelder Health Innovation School 

Een innovatieve opleiding om te leren innoveren. Vijftig gedreven mensen uit alle lagen van de zorg innoveerden samen zes maanden lang in actieprojecten om zo de fijne kneepjes van innovatie te leren. De Health Innovation School Rotterdam bood net als in 2020 ook afgelopen jaar weer een opleiding vol met actie, kennis en inspiratie. In dit derde en laatste deel van een drieluik blikken we met deelnemers terug op de tweede editie van de HIS010. Deze keer met Lisa van Gelder, manager projecten en innovatie bij CuraMare.

Lisa van Gelder

foto: Lisa van Gelder

"Ik kwam erachter dat sommige fasen van innovatie mij beter liggen."

Waarom heb je meegedaan aan de Health Innovation School?Vooral om vanuit verschillende perspectieven naar vraagstukken en knelpunten in mijn werk kijken heb ik meegedaan. In mijn werk hebben we nu en in de toekomst veel uitdagingen. De thuiszorg en verpleegzorg, het werk gaat altijd door en ik probeer met behulp van innovatie oplossingen te vinden voor de problemen waar we tegenaan lopen. Het leuke aan de HIS  vind ik dat je de uitdagingen van de zorg vanuit heel veel verschillende perspectieven bekijkt. Je doet het samen met mensen uit allerlei domeinen en dat geeft je mooie inzichten. Het leren van elkaar, dat was voor mij sowieso een belangrijke motivatie om mee te doen. In de HIS kom je mensen tegen die ik in mijn dagelijkse werk niet zomaar tref.

Wat was het meest waardevol aan de HIS voor jou?Je maakt met elkaar een persoonlijke ontwikkeling door. Je leert er over jezelf wat voor type innovator je bent. Ik kwam erachter dat sommige fasen van innovatie mij beter liggen en door dat inzicht in waar ik goed in ben en welke onderdelen me minder goed liggen, ben ik me er veel meer van bewust wanneer ik de hulp van anderen moet inschakelen om innovaties echt te laten werken. 

Soms voel je jezelf alleen in de rol van innovator, niet iedereen is gelijk enthousiast over verandering. Nu heb ik een netwerk van mensen om me heen die dat goed begrijpen, met me kunnen sparren en me steunen als het even tegenzit.

Hoe is je werk nu veranderd sinds je hebt meegedaan?
Na de Health Innovation School kom je weer in terug in een wereld waar roosters dicht krijgen en krapte op de arbeidsmarkt aan de orde van de dag zijn. Ik heb me wel afgevraagd hoe realistisch is het om echt te innoveren in de zorg, want je hebt eigenlijk nooit genoeg tijd. Het is mijn opdracht om te kijken hoe we een innovatief klimaat realiseren en dat is een enorme cultuurverandering die we stap voor stap moeten maken. Het moet in het DNA van onze organisatie komen iedere dag een beetje te verbeteren. Dat hoeven niet gelijk heel grote dingen te zijn. Het kan een procesverbetering zijn, iets technologisch of juist heel kleins, iedere stap is er een in de goede richting. Zelf heb ik in mei een innovatieweek georganiseerd voor mijn collega’s uit de hele organisatie om iedereen de kans te geven om over innovatie na te denken. Op die manier kan ik innovatief werken aanzwengelen en krijg ik meer enthousiasme voor innovatie bij mijn collega’s.

"Je wordt geïnspireerd door de anderen in het netwerk en dat helpt om ideeën van anderen over te nemen."

Wat heb je aan het netwerk overgehouden?
In de werkgroepjes ben je echt bezig met een vraagstuk. Ik merkte dat iedereen vanuit zijn eigen expertise een toevoeging heeft, maar ook leerde ik er wat ik van andere organisaties mee kan nemen in mijn eigen werk. De concepten en ideeën die al in een andere sector ontwikkeld zijn daar maak je veel sneller kennis mee. Van andere deelnemers hoor ik wat bij hun wel en niet werkt. Ik vraag me dan gelijk af, ‘Wat zou ik daarmee kunnen? Zou het ook in mijn werk passen?’.  Je wordt geïnspireerd door de anderen in het netwerk en dat helpt om ideeën van anderen over te nemen. Je hoeft niet alles zelf uit te vinden. Ik ben bijvoorbeeld met een studiegenoot in gesprek over Buurtcirkels, dat concept lijkt me heel interessant om ook bij CuraMare te implementeren. En met Marylou van der Klooster  ben ik in gesprek wat wij van hun marketingcampagne kunnen leren om meer bewustwording over de toekomst van zorg onder bewoners te krijgen.

Wat ik merkte is dat de uitdagingen waar ik tegenaan loop ook in andere domeinen van de zorg spelen. Die herkenning geeft me de mogelijkheid om vanuit een veel breder perspectief te gaan zoeken naar oplossingen. Iedereen die aan de HIS meedeed wil elkaar ook echt helpen, dat gevoel van ‘We hebben elkaar nodig’ proef je bij iedereen die meedeed aan de HIS. Waar ik vroeger nog wel eens een drempel had om contact op te nemen met iemand omdat ze bij een ‘concurrent’ werken of onbereikbaar lijken, gaat dat contact leggen door de HIS nu heel gemakkelijk.

Wie roep je op om ook mee te doen?
Ik zou iedereen die het gevoel heeft “ik wil innoveren’ of die denkt een verschil te kunnen maken, oproepen om mee te doen. Innovatie moet in alle lagen van de organisatie leven en dan heb je die kennis ook op alle niveaus nodig. Veranderen van binnenuit vind ik sowieso het krachtigst en dan helpt het als zoveel mogelijk mensen innovatie begrijpen.

In 2023 starten de organisators van de HIS Rotterdam samen met Hyper.Advancer de allereerste health Innovation School Belgium

Marylou van der Klooster (foto: Suzan fotografie)

Marylou van der Klooster

Wat ik vooraf niet had verwacht is dat het ook een innerlijke verrijking in kennis en persoonlijke ontwikkeling heeft gebracht Lees de ervaring van Marylou hier

Jeroen Verveer

Jeroen Verveer

Ik ga veel eerder een simpele test doen, ik zorg ervoor dat ik het probleem veel scherper heb. Lees de ervaring van Jeroen hier

Merlijn Snijders

Merlijn Snijders

De lessen van de Health Innovation School pas ik nog dagelijks toe. Lees de ervaring van Merlijn hier

Aanmelden voor nieuwsbrief

Meld je hier aan voor onze nieuwsbrief

Uitvoeringslocatie

Regio Antwerpen

Organisatie
belgium@healthinnovation.school
belgium.healthinovation.school